Menyn
Hur tar jag bort min leksak från förpackningen?
Många av våra leksaker har plaststativ som håller dem på plats i förpackningen. Om du vill ta bort leksaken från dessa ställen tar du bort båda skruvarna som håller ställen på plats med en Phillips-skruvmejsel. Lägg skruvarna på ett säkert ställe eller släng dem för att säkerställa att ditt barn inte får tag i dem. Stativet kommer lätt att lossna, och sedan är du redo att börja leka med din leksak.
Funktionen "prova mig" fungerar inte?
Ibland batterierna i leksaken blir svaga efter att sitta på hyllan i butiken och som spelas med medan fortfarande i förpackningen. Byt ut batterierna mot nya.
Vad är din ersättningspolicy?
Nikko Toys produkter inte omfattas av garantin. Defekta artiklar ska återlämnas till den ursprungliga inköpsstället. Nikko Toys förbehåller sig rätten att utfärda ersättare efter eget gottfinnande.
Om det ursprungliga inköpsstället inte kommer att acceptera varan Nikko Toys kommer, efter eget gottfinnande, att försöka ersätta objektet med inköpsbevis. Produkter måste ha köpts inom de senaste 6 månaderna. Nikko Toys kräver två inköpsbevis. Inköpsbeviset inkluderar det ursprungliga batterilocket från varan (skickas till vårt amerikanska kontor), plus ett av följande objekt:
- En kopia av den ursprungliga inköpsinleveransen.
- Detaljerade originalbilder av leksaken i position (utesluter bilder från Internet etc).
- UPC-koden från förpackningen.
Nikko Toys kommer att göra varje försök att förse konsumenten med exakt märke, modell och färg på den mottagna produkten. Men vid Nikko Toys "diskretion ett annat fordon kan ersättas som en ersättare. Vänligen Tillåt 4-6 veckors behandling efter att alla inköpsbevis har mottagits.
Vad ska jag göra om min leksak inte fungerar som den ska?
Om din leksak inte fungerar som den ska följer du dessa enkla steg:
- Kontrollera att batterierna är fräscha och Byt ut dem om det behövs.
- Blanda aldrig gamla batterier med nya batterier.
- Kontrollera att batterikontakterna (+ och-) är korrekt matchade.
- Se till att metall kontaktflikarna vidrör och inte rostiga.
- Om du fortfarande har problem med din leksak, kontakta Nikko Toys Consumer service avdelning med artikelns namn och nummer (om tillgängligt) av din leksak, och information om problemet, och en konsument service specialist kommer att arbeta med dig för att lösa problemet.
Hur man parkopplar handkontrollen med bilen för den första användningen av bilen?
- Regulatorn och fordonet måste paras ihop för den första användningen.
- Se till att fordonet är laddat och i läget "av"
- Se till att batterierna inte är installerade i styrenheten
- Sätt på fordonet "på" och installera sedan handkontrollens batterier
- Installationen måste göras i denna ordning för att ihopparningen ska lyckas
- Upprepa stegen om det inte lyckas